Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen
Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen
Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.
Angaben zum Dienstleistungserbringer
Michael Janßen - Gespräch & Begleitung
Glasbühlstraße 6
88161 Lindenberg im Allgäu
Baden-Württemberg
Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für das Dienstleistungsangebot von Horizon.Life.
Diese Website bietet Informationen über persönliche Mentoring- und Begleitangebote für Menschen in Veränderungs- und Umbruchphasen. Ziel der Dienstleistung ist es, Nutzerinnen und Nutzern Orientierung, Klarheit und Unterstützung bei persönlichen oder beruflichen Fragestellungen zu ermöglichen.
Die angebotenen Leistungen umfassen insbesondere persönliche Gespräche in verschiedenen Formaten (vor Ort, telefonisch oder digital), begleitete Reflexionsprozesse sowie eine zeitlich begrenzte, schriftliche Alltagsbegleitung. Die Inhalte richten sich an Personen, die ihre aktuelle Lebenssituation reflektieren, neue Perspektiven entwickeln oder konkrete Veränderungen anstoßen möchten.
Über die Website können sich Interessierte über die einzelnen Angebote informieren und Kontakt aufnehmen, um ein unverbindliches Erstgespräch zu vereinbaren oder eine individuelle Begleitung anzufragen.
Die Dienstleistung stellt ein Mentoring und persönliche Begleitung dar und dient der persönlichen Weiterentwicklung. Sie ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder sonstige heilkundliche Behandlung. Die Dienstleistung wird deutschlandweit an vorwiegend Privatpersonen angeboten.
In akuten Krisensituationen wende dich bitte an eine entsprechende Fachstelle.
Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung
Die Inanspruchnahme der angebotenen Dienstleistungen erfolgt nach individueller Kontaktaufnahme durch die Nutzerinnen und Nutzer. Über die Website besteht die Möglichkeit, eine Anfrage zu stellen oder ein erstes, unverbindliches Gespräch zu vereinbaren. Dafür wird vorwiegend WhatsApp verwendet.
Nach der Kontaktaufnahme wird der weitere Ablauf persönlich abgestimmt. Die Durchführung der Begleitung kann je nach gewähltem Format persönlich vor Ort, telefonisch, per Videokonferenz oder schriftlich erfolgen. Termine werden individuell vereinbart und richten sich nach den jeweiligen Bedürfnissen und zeitlichen Möglichkeiten der Nutzerinnen und Nutzer.
Die Inhalte und Schwerpunkte der Begleitung werden im Rahmen der Gespräche gemeinsam festgelegt. Ziel ist es, eine auf die persönliche Situation abgestimmte Unterstützung zu ermöglichen. Die Dauer und Intensität der Dienstleistung variieren je nach gewähltem Angebot und individueller Vereinbarung.
Für die schriftliche Begleitung erfolgt der Austausch über gängige Kommunikationsmittel (z. B. Messenger-Dienste) in festgelegten Zeitfenstern an Werktagen.
Zur Nutzung der Dienstleistung "Walk & Talk" sind keine besonderen technischen Voraussetzungen erforderlich. Für digitale Formate wird lediglich ein internetfähiges Endgerät mit entsprechender Kommunikationsmöglichkeit (Telefon oder Videokonferenz) benötigt.
Die Durchführung erfolgt bundesweit.
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Die oben genannte Dienstleistung ist teilweise mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) vereinbar.
Folgende Teile/Inhalte/Funktionen der Dienstleistung sind nicht barrierefrei:
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Die primären Kontaktbutton führen direkt zu WhatsApp. Dieser Kommunikationsweg ist nicht für alle Nutzer*innen zugänglich, insbesondere für Menschen ohne Smartphone oder mit assistiven Technologien.
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Nicht alle Bereiche der Website sind vollständig per Tastatur bedienbar, was insbesondere für Nutzer*innen mit motorischen Einschränkungen zu Nutzungshürden führen kann.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit unseres Angebots weiter zu verbessern.
Barrierefreie Alternativen
Derzeit stehen nur eingeschränkt barrierefreie Alternativen zur Verfügung. Bei Fragen zu den Inhalten oder zur Kontaktaufnahme kann jederzeit per E-Mail oder telefonisch Kontakt aufgenommen werden. Auf Wunsch stellen wir Informationen auch in alternativen Formaten zur Verfügung (z. B. als PDF oder Textdatei).
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unser Angebot besser zugänglich zu machen und prüfen regelmäßig den Ausbau barrierefreier Alternativen.
Nicht barrierefreie Teile der Dienstleistung - Umsetzungsfristen
Derzeit befinden sich einzelne Maßnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit in der internen Prüfung und Planung. Eine vollständige Umsetzung ist aktuell aus wirtschaftlichen Gründen noch nicht möglich. Weitere Maßnahmen (z. B. barrierefreie Video-Alternativen) können wir derzeit noch keinen genauen Umsetzungszeitraum benennen. Wir überprüfen regelmäßig die Machbarkeit und setzen Verbesserungen nach Möglichkeit um.
Erstellung der Barrierefreiheitserklärung
Datum der Erstellung der Barrierefreiheitserklärung: 31.03.2026
Datum der letzten Überprüfung der o. g. Leistungen hinsichtlich der Anforderungen zur Barrierefreiheit: 31.03.2026
Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit
Die Einschätzung zum Stand der Barrierefreiheit beruht auf unserer Selbsteinschätzung.
Feedbackmöglichkeit und Kontaktangaben
Adresse:
Michael Janßen
Glasbühlstraße 6
88161 Lindenberg im Allgäu
E-Mail: michael[@]horizont.life
Telefon: +[49] 173 7118734
Link zur Website: https://www.horizont.life